你們在全球範圍內運送嗎？

是的，我們在全球範圍內發貨

我的訂單會分多個包裹運送嗎？

如果您下了一個大訂單，它可能會分多次發貨。

 

我的訂單需要多長時間才能送達？

您的訂單需要 2-3 個工作日才能送達您家門口。

我需要支付任何海關費用嗎？

我們相信不會有海關費用。但是，我們不負責海關費用或進口關稅。如果需要任何此類費用，則買方有責任支付餘額。

我有哪些付款方式？

我們接受 Visa、萬事達卡和美國運通卡付款。

我有哪些交付選項？

我們目前僅提供一種免費的標準送貨方式。

您的網站安全嗎？

  Swagstreet Wear 使用 Stripe 支付網關處理支付。 Stripe 通過了 PCI 服務提供商 1 級認證，這是最嚴格的認證級別。我們非常重視安全，所有付款均由 Stripe 驗證以防止欺詐。

我可以修改訂單嗎？

如果您想修改訂單，請盡快聯繫我們。我們通常會在 1 個工作日內發貨，因此不能保證會做出任何更改。您有責任確保結帳時使用正確的物品和運輸信息。

我的訂單在哪裡？

訂單發貨後，您將收到一封包含跟踪信息的電子郵件。

我如何追踪我的包裹？

您可以通過我們發送給您的電子郵件跟踪您的包裹。我們的主頁上還有一個指向訂單跟踪頁面的鏈接。

我什麼時候可以收到我的包裹？

一旦您的訂單可追踪，將需要 2 -3 個工作日送達。根據不同國家/地區的習俗限制，這可能需要更長的時間（我們希望情況並非如此）。

我可以退貨或換貨嗎？

絕對地。從您收到包裹之日起，我們提供 30 天的退款時間。閱讀我們的退款政策頁面了解更多信息。如果您對訂單不滿意，我們鼓勵您直接在我們的網站上給我們發送電子郵件，以便我們解決您的產品問題。

如果我收到有問題的物品怎麼辦？

如果您發現問題，請立即（在收到您的包裹後 7 天內）通過我們網站上的“聯繫我們”與我們聯繫。