Versenden Sie weltweit?
Ja, wir versenden weltweit
Wird meine Bestellung in mehreren Paketen verschickt?
Wenn Sie eine große Bestellung aufgeben, kann diese in mehreren Sendungen ausgeführt werden.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Es sollte zwischen 2-3 Werktagen dauern, bis Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt.
Muss ich Zollgebühren zahlen?
Wir sind zuversichtlich, dass keine Zollgebühren anfallen. Wir sind jedoch nicht für Zollgebühren oder Einfuhrzölle verantwortlich. Wenn solche Kosten erforderlich sind, liegt es in der Verantwortung des Käufers, den Restbetrag zu zahlen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, MasterCard und American Express.
Welche Lieferoptionen habe ich?
Wir bieten derzeit nur eine Standardversandoption an, die kostenlos ist.
Wie sicher ist Ihre Website?
Swagstreet Wear verarbeitet Zahlungen über das Zahlungsgateway Stripe. Stripe ist nach PCI Service Provider Level 1 zertifiziert, der strengsten Zertifizierungsstufe. Wir nehmen Sicherheit sehr ernst, alle Zahlungen werden von Stripe überprüft, um Betrug zu verhindern.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten. Wir versenden Artikel in der Regel innerhalb von 1 Werktag, daher können wir nicht garantieren, dass Änderungen vorgenommen werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie mit den richtigen Artikeln und Versandinformationen auschecken.
Wo ist meine Bestellung?
Sie erhalten eine E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Wie verfolge ich mein Paket?
Sie können Ihr Paket über die E-Mail verfolgen, die wir Ihnen gesendet haben. Wir haben auch einen Link zu unserer Bestellverfolgungsseite auf unserer Homepage.
Wann erhalte ich mein Paket?
Sobald Ihre Bestellung nachverfolgbar ist, dauert es zwischen 2 und 3 Werktagen, bis sie geliefert wird. Abhängig von den Zollbeschränkungen verschiedener Länder kann dies länger dauern (wir wünschen uns, dass dies nicht der Fall wäre).
Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Absolut. Wir bieten eine 30-tägige Rückerstattungszeit ab dem Datum, an dem Sie Ihr Paket erhalten. Lesen Sie unsere Seite Rückerstattungsrichtlinien für weitere Informationen. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, empfehlen wir Ihnen, uns direkt auf unserer Website eine E-Mail zu senden, damit wir Ihr Problem mit dem Produkt lösen können.
Was ist, wenn ich einen fehlerhaften Artikel erhalten habe?
Wenn Sie einen Fehler entdecken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend (innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets) über „Kontakt“ auf unserer Website.